Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, xã Hương Xuân thực hiện mô hình “Ngày chuyển đổi số ở cơ sở”, nhằm trực tiếp hỗ trợ cán bộ, đảng viên và Nhân dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ người dân.

Theo Kế hoạch số 03-KH/BCĐ ngày 01/10/2026, Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW xã Hương Xuân thực hiện “Ngày chuyển đổi số ở cơ sở” định kỳ vào thứ Bảy và Chủ nhật hằng tuần, bắt đầu từ ngày 03/10/2026. Hoạt động được tổ chức luân phiên tại các thôn, tạo điều kiện thuận lợi để người dân trực tiếp tiếp cận, thực hành và sử dụng các ứng dụng, tiện ích số phục vụ đời sống và giải quyết thủ tục hành chính.

Trong buổi đầu ra quân, chương trình được tổ chức tại Nhà văn hóa thôn Hương Vĩnh vào sáng ngày 03/10/2026, đã hướng dẫn, hỗ trợ trên 150 lượt người dân trên địa bàn tham gia. Tại chương trình, các thành viên Tổ hỗ trợ chuyển đổi số của xã phối hợp với cán bộ chuyên môn trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, cài đặt và sử dụng các nền tảng, ứng dụng số phục vụ đời sống và giải quyết thủ tục hành chính. Với phương châm hướng dẫn trực tiếp, cầm tay chỉ việc, hoạt động tạo điều kiện để người dân từng bước làm quen với công nghệ số, nâng cao kỹ năng sử dụng các tiện ích số trong thực tiễn.

Nội dung trọng tâm của chương trình là tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách, quy định pháp luật mới gắn với nhu cầu thực tiễn của người dân; hướng dẫn sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, sử dụng Sổ tay đảng viên điện tử và cài đặt, khai thác các nền tảng số như VNeID, i-Ha Tinh.

Điểm nhấn của mô hình là phương thức hỗ trợ trực tiếp, hướng dẫn cụ thể từng thao tác, giúp người dân làm quen với công nghệ số. Các thành viên Tổ hỗ trợ phối hợp với cán bộ chuyên môn hướng dẫn tạo tài khoản, tra cứu thủ tục, nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi kết quả giải quyết hồ sơ; đồng thời tư vấn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, chương trình chú trọng tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, phản ánh của người dân; kịp thời hướng dẫn giải quyết những vấn đề thuộc thẩm quyền và tổng hợp các nội dung vượt thẩm quyền để báo cáo Ban Chỉ đạo xem xét, chỉ đạo xử lý. Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về nghĩa vụ quân sự, an ninh mạng, đất đai, hộ tịch, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chính sách an sinh xã hội cũng được lồng ghép nhằm nâng cao nhận thức, hiểu biết pháp luật trong cộng đồng dân cư.

Để bảo đảm chương trình được thực hiện thiết thực, hiệu quả, Ban Chỉ đạo xã thành lập Tổ hỗ trợ với sự tham gia của cán bộ, công chức chuyên môn và đại diện các tổ chức đoàn thể. Các thành viên có trách nhiệm chuẩn bị tài liệu hướng dẫn, trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng thiết bị thông minh, thực hành dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận các ứng dụng chuyển đổi số phù hợp với nhu cầu thực tế.

Theo kế hoạch, trong năm 2026, xã phấn đấu 10/10 thôn trên địa bàn có ít nhất một buổi “Ngày chuyển đổi số ở cơ sở”; tối thiểu 30% người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tạo tài khoản, tra cứu và nộp hồ sơ cơ bản. Qua đó, góp phần giảm thời gian đi lại, hạn chế hồ sơ trễ hạn, nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền.

Việc thực hiện “Ngày chuyển đổi số ở cơ sở” thể hiện quyết tâm của cấp ủy, chính quyền xã Hương Xuân trong đưa chuyển đổi số đi vào thực chất, lấy người dân làm trung tâm, chủ thể và đối tượng thụ hưởng. Qua đó, từng bước hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số trong đời sống, thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số, góp phần thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW trên địa bàn.

Ban Chỉ đạo xã đề nghị cán bộ, đảng viên và Nhân dân tích cực tham gia các buổi hướng dẫn tại thôn; khi tham dự, người dân mang theo điện thoại thông minh, máy tính (nếu có) và thẻ căn cước để được hỗ trợ cài đặt, sử dụng các ứng dụng, nền tảng số cần thiết.