Chiều ngày 05/10/2026, Chủ tịch UBND xã và Thường trực HĐND xã Hương Xuân tổ chức Lễ ký kết Quy chế phối hợp tiếp công dân, nhằm thống nhất nguyên tắc, trách nhiệm và nội dung phối hợp trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.

Tham dự Lễ ký kết có đồng chí Nguyễn Kim Tú, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Đặng Tuấn Anh, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; cùng đại diện các Ban HĐND xã, Văn phòng HĐND và UBND xã và các thành phần liên quan.

Quy chế phối hợp tiếp công dân giữa Chủ tịch UBND xã Hương Xuân và Thường trực HĐND xã được xây dựng trên cơ sở các quy định của pháp luật về tổ chức chính quyền địa phương, tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, hoạt động giám sát của Quốc hội và HĐND và các văn bản có liên quan. Quy chế quy định cụ thể về nguyên tắc, trách nhiệm, trình tự tổ chức, mục đích và nội dung phối hợp thực hiện công tác tiếp công dân giữa Chủ tịch UBND xã và Thường trực HĐND xã.

Theo Quy chế, việc phối hợp nhằm tiếp nhận thông tin, kiến nghị, phản ánh, góp ý của công dân; tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để Chủ tịch UBND xã xem xét, chỉ đạo giải quyết đối với những nội dung thuộc thẩm quyền của cơ quan hành chính nhà nước; đồng thời để Thường trực HĐND xã tiếp nhận, chuyển đơn, theo dõi, đôn đốc và giám sát việc giải quyết theo thẩm quyền. Quy chế cũng xác định trách nhiệm hướng dẫn, giải thích để công dân hiểu rõ chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng quy định.

Một trong những nội dung quan trọng được quy định là việc Chủ tịch UBND xã và Thường trực HĐND xã phối hợp tiếp công dân đối với các vụ việc đã được hẹn tiếp; các vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh, trật tự, ổn định xã hội cần được chỉ đạo xử lý kịp thời; cùng các trường hợp khác do hai bên thống nhất. Trong phiên tiếp công dân chung, Chủ tịch UBND xã thực hiện xem xét, chỉ đạo giải quyết hoặc giao cơ quan có thẩm quyền giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền hành chính; Thường trực HĐND xã tiếp nhận, chuyển đơn, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan có thẩm quyền, đồng thời theo dõi, đôn đốc và giám sát việc giải quyết. Quy chế quy định Chủ tịch UBND xã và Thường trực HĐND xã thực hiện tiếp công dân định kỳ vào ngày 05 và ngày 20 hằng tháng; trường hợp cần thiết có thể tổ chức tiếp công dân đột xuất theo quy định. Việc tiếp công dân được thực hiện tại Phòng tiếp công dân của UBND xã, bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời, thủ tục đơn giản, thuận tiện, khách quan, bình đẳng và tôn trọng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.

Quy chế cũng quy định rõ trách nhiệm của Văn phòng HĐND và UBND xã, các phòng chuyên môn, đơn vị liên quan trong việc chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, điều kiện phục vụ tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các kết luận sau tiếp công dân và tổng hợp tình hình để báo cáo Chủ tịch UBND xã, Thường trực HĐND xã.

Việc ký kết Quy chế phối hợp là cơ sở để Chủ tịch UBND xã và Thường trực HĐND xã Hương Xuân tăng cường phối hợp trong công tác tiếp công dân, nâng cao hiệu quả tiếp nhận và xử lý các ý kiến, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, phản ánh của Nhân dân; đồng thời phát huy vai trò giám sát của HĐND, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân theo quy định của pháp luật.